Termos e Condições de Compra

1. Processo de Escolha e Personalização

1. O cliente seleciona o produto no catálogo, escolhe a estampa, o tipo de acabamento da capa (Brilho, Fosco ou Holográfico), opcionais artesanais e informa o nome ou dados para personalização.
2. A finalização do pedido direciona o resumo dos itens para o WhatsApp oficial do Ateliê: (83) 99946-4649.
3. O cliente recebe uma prévia digital da arte personalizada para conferência e aprovação formal antes da impressão física.

2. Condições e Formas de Pagamento

• Trabalhamos com pagamento prático e seguro via PIX;
• A chave Pix oficial e os dados da conta são conferidos no momento da finalização do atendimento pelo WhatsApp;
• A produção artesanal e o desenvolvimento definitivo da arte têm início logo após a confirmação do pagamento e envio do comprovante.

3. Prazos de Produção e Logística de Entrega

• Desenvolvimento da Prévia da Arte: Até 24 horas úteis;
• Prazo de Produção Artesanal: De 3 a 10 dias úteis, contados a partir da aprovação da arte e confirmação do pagamento;
• Modalidades de Envio:
  • João Pessoa, Cabedelo, Bayeux e Santa Rita (PB): Opção de entrega via MotoUber ou retirada no ateliê;
  • Demais Regiões do Brasil: Envio realizado via Correios (PAC ou SEDEX), com código de rastreamento fornecido após a postagem.

4. Características do Trabalho Artesanal

Cada criação é montada manualmente folha por folha, com acabamentos laminados e detalhes exclusivos.

Visualização de Cores: Podem ocorrer variações sutis de tonalidade entre a tela do dispositivo (celular/computador, que opera em padrão de luz RGB) e o resultado impresso final (padrão gráfico CMYK em papel selecionado), características próprias dos processos de impressão e encadernação, sem que isso configure defeito quando respeitados os padrões técnicos de qualidade.

5. Atendimento e Direitos Legais

Para qualquer esclarecimento sobre seu pedido, estamos disponíveis no WhatsApp oficial: (83) 99946-4649.